美业商家看过来，会员营销玩法快get

积分商城是会员用积分兑换礼品的场所，一般积分商城不会单独出现，它是会员体系的一部分，是作为会员奖励来提升会员对美业门店的认可度，增加会员黏性和忠诚度的手段之一。而对美业商家来说，通过做好积分商城兑换服务，让会员感受积分价值，积分才有意义。

◆客户到店率低

通过积分商城，客户线上兑换，线下享受，到店后，二次营销促进消费。

◆会员流失率高

通过积分商城，回馈老客户，提升客户忠诚度。

如：美容院给所有3个月未到店的沉睡客户统一赠送了1000积分有效期为1个月，1000的积分可以用于商城兑换虚拟礼品或消费时当现金花，激活了部分会员再次进店消费。

◆会员不活跃，不消费：

通过积分商城，培养会员习惯，利用餐饮美食优惠券、生活服务类折扣券，提高用户黏性，刺激会员在本门店消费，促成”赚取积分-消耗积分“的闭环。

积分商城-设置思路

◆兑换商品的方式

①积分兑换项目：直接用积分兑换有价值的项目，相当于免费到店服务。

②积分兑换虚拟卡券：积分兑换各类权益券码，包括餐饮美食、娱乐影音、机酒游玩、生活服务等方面。接入“橙积分”积分商城权益商品，可选择星巴克、肯德基优惠券，腾讯视频、淘票票代金券，京东E卡、网易严选礼品卡，饿了么外卖、美团外卖红包等。

◆兑换商品挑选技巧

结合用户本身特征来选，根据会员画像，选一些让会员有积分兑换兴致、有感知、觉得值的商品。平时可放一些爆款项目、控制数量（限量、稀缺感营造），让会员能够感受到项目的性价比，继而产生复购。

积分商城-玩法小技巧

◆积分【加倍】玩法

特定活动期完成交易可获得多倍积分。

比如针对女生节推出的特定项目，不仅价格有吸引力同时活动期下单还可以获得N倍积分，活动结束后积分回归正常模式。

◆积分【会员升级】玩法

针对不同的会员等级升级，有对应的积分赠送礼品不同，也可直接设置成充值不同额度赠积分差异。

◆积分【会员福利】玩法

做会员福利兑换，如定期每周五会员日，做定向积分兑换某一类权益产品的活动，培养粉丝定期来店铺逛一逛的习惯，增加复购率和活跃度，兑换率也会更高。

◆积分【手动给】玩法

会员没积分，可以找个营销噱头手动发一波，激活部分会员，让积分商城玩起来！